Política de Atendimento ao Cliente

Última atualização: 02/02/2026

1. Nosso Compromisso

Estamos comprometidos em oferecer um atendimento de excelência, respondendo suas dúvidas e resolvendo problemas de forma rápida e eficiente.

2. Canais de Atendimento

• E-mail: sac@brasileiraofertas.com
• WhatsApp: (16) 98835-3351

3. Horário de Atendimento

• Segunda a Sexta: 9h às 18h
• Sábado: 9h às 13h
• Domingo e Feriados: Fechado

4. Prazo de Resposta

• E-mail: Até 24 horas úteis
• WhatsApp: Resposta em tempo real durante horário comercial

5. Informações Necessárias

Para agilizar o atendimento, tenha em mãos:

• Número do pedido
• E-mail cadastrado
• Descrição detalhada da dúvida ou problema

6. Feedback

Sua opinião é importante! Após o atendimento, você poderá avaliar nosso serviço para nos ajudar a melhorar continuamente.